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电信智能提速套餐该如何取消呢

归档日期:09-13       文本归类:智能加速      文章编辑:爱尚语录

  不好意思,请问一下要怎么取消智能提速的套餐呢?我来自福建厦门,不知怎么的无缘无故说我们家订了40的套餐,但我家并不需要智能提速想取消掉,打客服他说要登网站,但我登了什么都没...

  不好意思,请问一下要怎么取消智能提速的套餐呢?我来自福建厦门,不知怎么的无缘无故说我们家订了40的套餐,但我家并不需要智能提速想取消掉,打客服他说要登网站,但我登了什么都没有,每个月白白扣40很无奈,希望哪位好人可以告诉我下,谢谢

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  中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。

  机主持本人身份证到电信营业厅前台办理更改套餐手续,或在浏览器里输入天翼宽带智能提速的网站。

  2、进入了“天翼宽带智能提速”的主页,在主页里找到“订购记录”,点击“订购记录”。

  我也是无缘无故就被扣10元 我是天翼手机用户 他们说我有开通智能提速 可是我连宽带都没有 怎么可能办理那个业务呢 而且要网上取消 我根本就没办法嘛 去营业厅问 他们就一直说去网上取消就可以了 到现在我都交了大半年的费用了 都不知道什么时候是个头!

  肯定要投诉啦!楼主我跟你说,假如办理业务是需要扣费的,都是要签合约单据以及给身份证复印件的。根据你所说的你根本啥都没弄就扣40块,根本就是流氓行为。楼主到附近的电信营业厅询问客服人员,并要求他们查询你是何时开始扣40块,而且是什么套餐扣的,全部搞清楚然后再问为何未经过同意扣费。假如不肯就越级投诉

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